Customer service medewerker – Tempo-Team – Heerenveen

Hou jij ervan om collega’s en klanten te helpen met hun uitdagingen? Werk jij het liefst gestructureerd? En wil jij werken bij een marktleider van productie en onderhoud van vacuümpompen?Lees dan snel de rest van de vacature!

Wat bieden wij jou

• Marktconform salaris
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Veelzijdige functie
• Werken bij een internationaal bedrijf
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Informele werksfeer

We zijn op zoek naar iemand die een serviceteam kan versterken met zijn kennis en expertise. Het is daarvoor belangrijk dat je ervaring hebt met administratieve werkzaamheden. Daarnaast moet je communicatief sterk zijn. Je krijgt met veel verschillende afdelingen en partijen te maken waarmee je contacten moet onderhouden.Samen in een klein team word jij verantwoordelijk voor een efficiënte workflow. Je bent een echte teamspeler, maar je neemt ook zelf graag de verantwoordelijkheid. Je werkt het liefst gestructureerd en je weet daarmee gemakkelijk prioriteiten te stellen.Lees hieronder wat wij nog meer in jou zoeken:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Frans is een pre;
• Communicatief sterk;
• Teamspeler en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
• Leergierig en nieuwsgierig

Als servicemedewerker ga je aan de slag met de ondersteuning van verschillende operaties binnen het bedrijf. Samen met je directe collega’s ben jij er voor verantwoordelijk voor een efficiënt verloop in de werkplaats. Daarnaast zorg je ervoor dat de servicebussen op het juiste moment onderweg zijn naar de klant.Daarnaast ben je bereikbaar voor de klanten. Als zij zitten met vragen of problemen voorzie jij ze van juist advies. Mocht er toch een servicebus op pad moeten, dan zorg jij voor de planning en de afhandeling van de melding.Alle zaken worden verwerkt in hun eigen ERP- en CRM-systeem. Zo blijft alles overzichtelijk en kan iedereen op het goede moment alle informatie inzien.Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Ondersteuning van het serviceteam bij onderhoud en storingen;
• Verwerking van service-orders, service-offertes en bus voorraden;
• Coördinatie van de werkplaats;
• Klanten adviseren bij technische vragen;
• Oppakken van vragen of kwesties vanuit het magazijn;
• Servicezaken tijdig afronden met de collega’s van inkoop;
• Samen met vertegenwoordigers en technici een succes maken van elk project

Je gaat aan de slag bij marktleider in de productie en het onderhoud van vacuümpompen. Ze opereren in de Benelux. Vanuit de hoofdvestiging in Heerenveen worden er drie productievestigingen aangestuurd. Ze bedienen klanten van over de hele wereld.

• Marktconform salaris;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste baan;
• Werken in een hecht team;
• Informele werksfeer;
• Bedrijf wat openstaat voor creatieve ideeën

Ben jij na het lezen van deze vacature net zo enthousiast als wij? En kun jij je helemaal vinden in deze vacature?Solliciteer direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…